Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposóbMattress Hive gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzaniamattresshive.com , złożyć zamówienie, skontaktować się z nami lub korzystać z naszych usług.

1. Kim jesteśmy

Nazwa sklepu:Mattress Hive

Telefon：+1 410-480-0010

E-mail:informacjemattresshive.com

Adres：8659 Baltimore National Pike, Ste E, Ellicott City, MD 21043, United States

2. Gromadzone przez nas dane osobowe

Możemy gromadzić podawane przez Ciebie informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnością, wiadomości do działu obsługi klienta, informacje o zwrotach i refundacjach, recenzje produktów oraz przesłane treści.

Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, przeglądane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje z witryną internetową, identyfikatory plików cookie oraz dane dotyczące podobnych technologii.

Możemy otrzymywać informacje od podmiotów zewnętrznych, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.

3. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłki, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i zgłoszeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej witryny internetowej, przestrzegania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej witryny internetowej i usług, wysyłania wiadomości dotyczących transakcji, wysyłania komunikatów marketingowych, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści witryny internetowej i reklam, gdy jest to dozwolone.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów, w których obowiązują podobne przepisy, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw przysługujących na mocy prawa lub innych podstaw prawnych dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.

5. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe Shopify i usługodawcom handlu elektronicznego, operatorom płatności, przewoźnikom, agencjom celnym, usługodawcom podatkowym i ds. zgodności, usługodawcom zajmującym się zapobieganiem oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, usługodawcom obsługi klienta, profesjonalnym doradcom oraz organom rządowym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.

Jednak określone sposoby wykorzystywania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane za „udostępnianie”, „ukierunkowaną reklamę” lub „sprzedaż” na mocy niektórych przepisów dotyczących prywatności. W stosownych przypadkach mogą Państwu przysługiwać prawa do rezygnacji.

6. Informacje dotyczące płatności

Informacje dotyczące kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platform. Nie przechowujemy umyślnie pełnych numerów kart płatniczych we własnych systemach.

7. Transfery międzynarodowe

Ponieważ mamy siedzibę w United States i korzystamy z usługodawców, którzy mogą działać na całym świecie, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do krajów poza krajem Państwa zamieszkania, przechowywane w nich lub tam przetwarzane.

W przypadkach, gdy jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w przypadku transferów międzynarodowych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta, obsługi zwrotów, zwrotów płatności i roszczeń gwarancyjnych, przestrzegania obowiązków podatkowych, rachunkowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania postanowień umów.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.

9. Państwa prawa do prywatności

W zależności od lokalizacji mogą Państwu przysługiwać prawa dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania lub usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z ukierunkowanej reklamy lub określonego udostępniania danych, a także odwołania od decyzji dotyczącej praw do prywatności, w stosownych przypadkach.

Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, prosimy o kontakt pod adresem infomattresshive.com . Przed realizacją wniosku możemy potrzebować zweryfikować Państwa tożsamość.

10. Kalifornijska informacja o prywatności

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, mogą przysługiwać Ci prawa na mocy kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów, z późniejszymi zmianami. Prawa te mogą obejmować prawo do wiedzy o tym, jakie dane osobowe gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, sprzedajemy lub udostępniamy; prawo do usunięcia danych osobowych; prawo do skorygowania nieprawidłowych danych osobowych; prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych; prawo do ograniczenia wykorzystywania wrażliwych danych osobowych, w stosownych przypadkach; oraz prawo do niedyskryminowania za korzystanie z praw dotyczących prywatności.

Aby złożyć wniosek, skontaktuj się zmattresshive.com .

11. Komunikacja marketingowa

Jeśli zapiszesz się na marketingowe wiadomości e-mail lub wiadomości, możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w wiadomości.

Wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów oraz wiadomości od działu obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i nadal mogą być wysyłane.

12. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności witryny, prowadzenia analiz, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i poprawy wydajności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityka plików cookie.

13. Bezpieczeństwo

Stosujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

14. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki.

15. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.

16. Skontaktuj się z nami

W sprawach dotyczących prywatności lub wniosków prosimy o kontakt z nami pod adresem:

Nazwa sklepu : Mattress Hive

Telefon：+1 410-480-0010

E-mail:info@mattresshive.com

Adres：8659 Baltimore National Pike, Ste E, Ellicott City, MD 21043, United States

Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 (CST)