Zásady plateb, cen, daní a celních poplatků

Tyto zásady vysvětlují způsoby platby, ceny, daně, cla a poplatky při dokončení objednávky za nákupy uskutečněné zMattress Hive.

1. Přijímané způsoby platby

Přijímáme platby kartami Visa a MasterCard.

2. Autorizace platby

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste oprávněni použít zvolený způsob platby. Objednávky se zpracovávají po autorizaci a potvrzení platby.

Objednávku můžeme zrušit nebo pozastavit, pokud nelze ověřit platbu nebo je zjištěno riziko podvodu.

3. Ceny a měna

Ceny produktů se zobrazují v měně dostupné pro vámi zvolený trh.

Doporučené měny trhů jsou: Spojené státy - USD; Německo - EUR; Polsko - PLN; Řecko - EUR; Francie - EUR; Rakousko - EUR; Itálie - EUR; Irsko - EUR; Česká republika - CZK; Portugalsko - EUR.

Stránka produktu, košík a pokladna by měly pro zvolený trh zobrazovat stejnou měnu, pokud není převod měny jasně povolen a v souladu s příslušným nastavením platformy.

4. Správnost cen

Vynakládáme přiměřené úsilí, abychom zajistili správnost cen a informací o produktech.

Pokud je produkt uveden s nesprávnou cenou, nesprávnou slevou, technickou chybou nebo zjevnou cenovou chybou, můžeme objednávku zrušit a vrátit jakoukoli uhrazenou částku.

5. Daně

Příslušné daně mohou být vypočteny a zobrazeny při dokončení objednávky v závislosti na místě doručení a příslušných právních předpisech.

U objednávek ze Spojených států může být v případech vyžadovaných zákonem účtována daň z prodeje.

U spotřebitelských objednávek v Evropské unii by ceny produktů zobrazené spotřebitelům měly zahrnovat DPH, pokud to vyžaduje příslušný zákon a nastavení pokladny.

V případě Švýcarska mohou být příslušné daně, cla nebo poplatky související s dovozem vypočteny či vybrány v závislosti na nastavení dokončení nákupu a místních pravidlech.

6. Cla a dovozní poplatky

Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat celní poplatky, dovozní DPH, poplatky za celní zastoupení a další poplatky stanovené státními orgány.

Pokud takové poplatky vybíráme my, zobrazí se před platbou při dokončení nákupu.

Pokud cla, daně nebo dovozní poplatky nejsou vybrány při dokončení nákupu, zákazník může být povinen uhradit je přímo přepravci nebo místním úřadům před doručením či při něm.

7. Žádné skryté poplatky

Před odesláním objednávky se při dokončení nákupu zobrazí cena produktu, příslušné slevy, poplatky za dopravu, daně, cla nebo dovozní poplatky vybírané námi a celková částka k úhradě.

Po zadání objednávky záměrně nepřidáváme žádné skryté poplatky za produkt, dopravu, manipulaci, přepravce ani služby.

Sazby dopravy hrazené zákazníkem zveřejněné v našich Zásady dopravy jsou sazby, které by se měly zobrazit při dokončení objednávky pro příslušné místo určení a přepravní třídu, s výjimkou případů, kdy jasně uvedená akce nabízí nižší sazbu.